Unidad Especializada de Atención a Usuarios


INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y COMISIONES

Producto

Tasa de Interés Anual Promedio

CAT*

Comisiones

Kondinero 1 EDO. MÉX - Estado de México
Número de RECA: 13101-439-023481/02-03948-0717

25.7%

52.0% SIN IVA

N/A

Refinanciamiento Kondinero 1 - Refinanciamiento
Número de RECA: 13101-439-023520/01-09915-1115

37.7%

87.0% SIN IVA

N/A

Kondinero 180 Recompra - Recompra
Número de RECA: 13101-439-023521/01-09916-1115

39.4%

87.7% SIN IVA

N/A

Crédito Simple Kondinero 1 - Crédito Tradicional
Número de RECA: 13101-439-023480/05-00680-0220

39.0%

89.3% SIN IVA

N/A

Domiciliación Kondinero - Domiciliación
Número de RECA: 13101-439-025817/02-05867-1018

58.8%

151.4% SIN IVA

N/A

TASA CERO - Tasa Cero
Número de RECA: 13101-439-07061/01-01552-0317

0 %

0% SIN IVA

N/A

Crédito Kondinero Digital – Crédito Kondinero Digital
Número de RECA: 13101-439-032704/01-00653-0220

40.3%

84.2%

N/A

Crédito Revolvente – Crédito Revolvente
Número de RECA: 13101-440-032775/01-00864-0320

42.0%

88.1%

Reposición del medio de disposición $26.00 más IVA por evento, Aclaración improcedente de la cuenta $200.00 más IVA por evento.

DIRECTODO MÉXICO S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. / UNE DE ATENCIÓN A USUARIOS

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Titular de la UNE:
Jesús García Zamora
Domicilio:
Degollado # 300, Col. Centro, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100
Horario de atención:
De 8:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes
Teléfono y correo electrónico:
800 841 83 22 (lada sin costo) / contacto.une@kondinero.com
Fecha de Actualización:
Abril 2020
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ENCARGADOS REGIONALES

ENCARGADO

ESTADO

DOMICILIO

TELEFONO Y CORREO ELECTRÓNICO

VICTOR HUGO OROZCO LOPEZ

AGUASCALIENTES

JOSÉ MA. CHÁVEZ # 1429, LOCAL "1", FRACC. PILAR BLANCO INFONAVIT, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES, C.P. 20289.

4493920871 / contacto.une@kondinero.com

PEDRO ANTONIO LOMELI ALVAREZ

BAJA CALIFORNIA

CALZADA DE LAS AMERICAS # 731, LOCAL "B", COL. COMPUERTAS, MEXICALI, BAJA CALIFORMIA NORTE, C.P. 21218.

6865652758 / contacto.une@kondinero.com

LUIS ENRIQUE ALVARADO CAMPOS

BAJA CALIFORNIA SUR

CALLE JALISCO # 810, LOCAL "A", COL. PUEBLO NUEVO, LA PAZ, BAJA CALIFORNIA SUR, C.P. 23060.

6121250415 / contacto.une@kondinero.com

HUGO ADRIAN GOMEZ ACUÑA

CAMPECHE

AV. GOBERNADORES # 555 LOCAL "10", PLAZA CRYSTAL'S, COL. SANTA ANA, CAMPECHE, CAMPECHE, C.P. 24050.

9818132985 / contacto.une@kondinero.com

MARIA DE JESUS SAUCEDO GARCIA

COAHUILA

SIERRA MOJADA # 2779, LOCAL "2", COL. REPUBLICA ORIENTE, SALTILLO, COAHUILA, C.P. 25280.

8444151522 / contacto.une@kondinero.com

MARICELA MAGAÑA GALVEZ

COLIMA

AV. SEVILLA DEL RIO # 366, LOCAL "2", COL. LOMAS DE CIRCUNVALACIÓN, COLIMA, COLIMA, C.P. 28010.

3123123337 / contacto.une@kondinero.com

ELIAS RUIZ CARBAJAL

CHIAPAS

AV. BELISARIO DOMÍNGUEZ #1964, COL. ARBOLEDAS, TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, C.P. 29030.

9612248477 / contacto.une@kondinero.com

GABRIELA MUELA OCHOA

CHIHUAHUA

AV. UNIVERSIDAD #1510, INTERIOR 4, COL. SANTO NIÑO, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA, C.P. 31200.

6144130982 / contacto.une@kondinero.com

FERNANDO DANIEL ZEPEDA DIAZ

CIUDAD DE MÉXICO

AV. INSURGENTES NORTE #1655, COL. INDUSTRIAL, DELEGACIÓN GUSTAVO A. MADERO, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 07870.

5551186229 / contacto.une@kondinero.com

ROBERTO SIMENTAL RODRIGUEZ

DURANGO

AV. 20 DE NOVIEMBRE # 1004 ORIENTE., PLANTA BAJA, COL. CENTRO, DURANGO, DURANGO., C.P. 34000.

6188102498 / contacto.une@kondinero.com

MARIA YOLANDA BARRON GUTIERREZ

GUANAJUATO

BLVD. EUQUERIO GUERRERO # 187, “LOCAL 5”, COL. BARRIO YERBABUENA, C.P. 36250, GUANAJUATO, GUANAJUATO.

4736881682 / contacto.une@kondinero.com

PAUL ADRIAN FLORES VENANCIO

GUERRERO

AV. IGNACIO RAMÍREZ # 47, LOCAL "B", COL. CENTRO, CHILPANCINGO, GUERRERO, C.P. 39000.

7474725995 / contacto.une@kondinero.com

ANGELICA MARIA CERECEDO TOLENTINO

HIDALGO

BLVD. EVERARDO MARQUEZ # 1100, LOCAL "4", ÁREA "B", CENTRO COMERCIAL CONSTRUPLAZA, COL. PERIODISTAS, PACHUCA, HIDALGO, C.P. 42060.

7711073864 / contacto.une@kondinero.com

BERENICE ITZEL RANGEL CUESTA

JALISCO

AV. LAZARO CARDENAS # 1607 LOCAL A-2 COL. DEL SUR C.P.44920 GUADALAJARA, JALISCO.

3331620724 / contacto.une@kondinero.com

JOSE CARLOS RESENDIZ DAVILA

ESTADO DE MÉXICO

AV. MIGUEL HIDALGO Y COSTILLA OTE. # 804, COL. SAN SEBASTIAN, TOLUCA, EDO DE MÉXICO, C.P. 50150.

7221670522 / contacto.une@kondinero.com

JULIO CESAR SANDOVAL ALVARADO

MICHOACAN

AV. PERIODISMO #2177 COL. TORREMOLINOS PTE C.P.58196, MORELIA, MICHOACAN.

4433085381 / contacto.une@kondinero.com

JORGE FERNANDO PEREZ GUERRERO

MORELOS

CALLE NUEVA CHINA S/N, COL. LOMAS DE CORTES, CUERNAVACA, MORELOS, C.P. 62240.

7773222963 / contacto.une@kondinero.com

JESUS JUAN AGUIRRE BUSTOS

NAYARIT

AVENIDA INSURGENTES #2017, COL. LOS LLANITOS, TEPIC, NAYARIT C.P. 63170.

3111812475 / contacto.une@kondinero.com

MARIA GUADALUPE HERNANDEZ CORTES

NUEVO LEÓN

AV. JOSE MA. PINO SUAREZ NORTE # 437, COL. CENTRO, MONTERREY, NUEVO LEON,C.P. 64000.

8183432358 / contacto.une@kondinero.com

DAISY DIAZ CASAOS

OAXACA

COLÓN # 501 A, COL. CENTRO, OAXACA, OAXACA, C.P. 68000.

9515010225 / contacto.une@kondinero.com

SAMUEL QUINTERO MARMOL BAZAN

PUEBLA

CALLE 31 NORTE # 405, LOCAL "A", COL. AMOR, PUEBLA, PUEBLA, C.P. 72140.

2222313684 / contacto.une@kondinero.com

IVAN GONZALEZ CRUZ

QUERÉTARO

CALLE JULIO MARÍA CERVANTES # 104 LOCALES "2" Y "3", COL. CENTRO SUR, QUERÉTARO, QRO., C.P. 76090.

4421935399 / contacto.une@kondinero.com

VICTOR DE JESUS BARRERA SEGOVIA

QUINTANA ROO

AV. HEROES DE CHAPULTEPEC # 253, COL. CENTRO, CHETUMAL, QUINTANA ROO, C.P. 77000.

9838332194 / contacto.une@kondinero.com

HUGO OCTAVIO MELENDEZ CANDIA

SAN LUIS POTOSÍ

AV. HIMNO NACIONAL # 1924 LOCAL "5", FRACC. TANGAMANGA, SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., C.P. 78269.

4448334153 / contacto.une@kondinero.com

RENE VILLATORO ALCALDE

SINALOA

CALLE SERAPIO RENDON S/N, LOCAL "7", COL. CENTRO, C.P. 81200, LOS MOCHIS, SINALOA.

6688122847 / contacto.une@kondinero.com

RAUL EDUARDO MORALES CRUZ

SONORA

AV. LEÓN GUZMÁN # 16, LOCAL "A", COL. CONSTITUCIÓN, HERMOSILLO, SONORA, C.P. 83150.

6622102173 / contacto.une@kondinero.com

JESUS ARTURO DE LA CRUZ CARRILLO

TABASCO

AV. GREGORIO MÉNDEZ # 2815, COL. ATASTA, VILLAHERMOSA, TABASCO, C.P. 86100.

9933523768 / contacto.une@kondinero.com

LIZ MA. PEÑA BOCANEGRA

TAMAULIPAS

CARRERA TORRES # 388, COL. CENTRO, CD. VICTORIA, TAMAULIPAS, C.P. 87000.

8343161876 / contacto.une@kondinero.com

JUAN CARLOS ACOSTA MUÑOZ

TLAXCALA

BLVD. REVOLUCIÓN # 2, LOCAL "H", COL. CENTRO, TLAXCALA, TLAXCALA, C.P. 90000.

2464621796 / contacto.une@kondinero.com

MANUEL FISCAL MEDEL

VERACRUZ

FRANCISCO I. MADERO # 112, COL. CENTRO, XALAPA, VERACRUZ, C.P. 91000.

2286883285 / contacto.une@kondinero.com

CARLOS DE ATOCHA AGUILAR CORREA

YUCATÁN

CALLE 53 # 502, DEPARTAMENTO "4", COL. CENTRO, MÉRIDA, YUCATÁN, C.P. 97000.

9999282902 / contacto.une@kondinero.com

EDUARDO MANUEL LOPEZ VAZQUEZ

ZACATECAS

BLVD. HEROES DE CHAPULTEPEC # 622 LOCAL "2", COL. SIERRA DE ALICA, ZACATECAS, ZACATECAS, C.P. 98050.

4929255557 / contacto.une@kondinero.com

El horario de atención de los Encargados Regionales es: De 8:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 19:00 hrs., de lunes a viernes. El horario señalado corresponde al uso horario de la entidad en la que se ubique la sucursal.

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Centro de Atención Telefónica
53-40-09-99
800-999-80-80

www.gob.mx/condusef

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