Directodo México S.A.P.I. de C.V. SOFOM E.N.R.
JESÚS GARCÍA ZAMORA
Titular de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
Horario de atención:
De 8:00 a 18:00 hrs de Lunes a Viernes
Fecha de Actualización: ABRIL 2020
Calle Degollado no. 300 Col. Guadalajara Centro,
Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100
Teléfono lada sin costo 800 777 9000
Teléfono (33) 39 42 83 00 o 800-841-83-22 (lada sin costo)
Correo electrónico: contacto.une@kondinero.com
INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y COMISIONES
Producto
Tasa de Interés Anual Promedio
CAT*
Comisiones
Kondinero 1 EDO. MÉX - Estado de México
Número de RECA: 13101-439-023481/02-03948-0717
25.70%
52.0% SIN IVA
N/A
Refinanciamiento Kondinero 1 - Refinanciamiento
Número de RECA: 13101-439-023520/01-09915-1115
38.28%
84.4% SIN IVA
N/A
Kondinero 180 Recompra - Recompra
Número de RECA: 13101-439-023521/01-09916-1115
39.56%
88.0% SIN IVA
N/A
Crédito Simple Kondinero 1 - Crédito Tradicional
Número de RECA: 13101-439-023480/05-00680-0220
38.39%
89.0% SIN IVA
N/A
Domiciliación Kondinero - Domiciliación
Número de RECA: 13101-439-025817/02-05867-1018
58.80%
151.4% SIN IVA
N/A
TASA CERO - Tasa Cero
Número de RECA: 13101-439-07061/01-01552-0317
0%
0% SIN IVA
N/A
Crédito Kondinero Digital – Crédito Kondinero Digital
Número de RECA: 13101-439-032704/01-00653-0220
43.14%
100.2%
N/A
Crédito Revolvente – Crédito Revolvente
Número de RECA: 13101-440-032775/01-00864-0320
42.00%
88.1%
Reposición del medio de disposición $26.00 más IVA por evento, Aclaración improcedente de la cuenta $200.00 más IVA por evento.
*CAT Promedio para cada uno de los productos indicados, Vigencia al 28 de Febrero de 2021. Fecha de cálculo 1 de Diciembre de 2020.
**Únicamente cuando se trate de productos a pagarse bajo esquemas de domiciliación o pago directo, previo a la contratación se consultará el Buró de Crédito.
DIRECTODO MÉXICO S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. / UNE DE ATENCIÓN A USUARIOS
En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
ENCARGADOS REGIONALES
ENCARGADO
ESTADO
DOMICILIO
TELEFONO Y CORREO ELECTRÓNICO
VICTOR HUGO OROZCO LOPEZ
AGUASCALIENTES
JOSÉ MA. CHÁVEZ # 1429, LOCAL "1", FRACC. PILAR BLANCO INFONAVIT, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES, C.P. 20289.
4493920871 / contacto.une@kondinero.com
PEDRO ANTONIO LOMELI ALVAREZ
BAJA CALIFORNIA
CALZADA DE LAS AMERICAS # 731, LOCAL "B", COL. COMPUERTAS, MEXICALI, BAJA CALIFORMIA NORTE, C.P. 21218.
6865652758 / contacto.une@kondinero.com
LUIS ENRIQUE ALVARADO CAMPOS
BAJA CALIFORNIA SUR
CALLE JALISCO # 810, LOCAL "A", COL. PUEBLO NUEVO, LA PAZ, BAJA CALIFORNIA SUR, C.P. 23060.
6121250415 / contacto.une@kondinero.com
HUGO ADRIAN GOMEZ ACUÑA
CAMPECHE
AV. GOBERNADORES # 555 LOCAL "10", PLAZA CRYSTAL'S, COL. SANTA ANA, CAMPECHE, CAMPECHE, C.P. 24050.
9818132985 / contacto.une@kondinero.com
MARIA DE JESUS SAUCEDO GARCIA
COAHUILA
SIERRA MOJADA # 2779, LOCAL "2", COL. REPUBLICA ORIENTE, SALTILLO, COAHUILA, C.P. 25280.
8444151522 / contacto.une@kondinero.com
MARICELA MAGAÑA GALVEZ
COLIMA
AV. SEVILLA DEL RIO # 366, LOCAL "2", COL. LOMAS DE CIRCUNVALACIÓN, COLIMA, COLIMA, C.P. 28010.
3123123337 / contacto.une@kondinero.com
ELIAS RUIZ CARBAJAL
CHIAPAS
AV. BELISARIO DOMÍNGUEZ #1964, COL. ARBOLEDAS, TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, C.P. 29030.
9612248477 / contacto.une@kondinero.com
KARLA EVELIN NUÑEZ DOMINGUEZ
CHIHUAHUA
AV. UNIVERSIDAD #1510, INTERIOR 4, COL. SANTO NIÑO, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA, C.P. 31200.
6144130982 / contacto.une@kondinero.com
FERNANDO DANIEL ZEPEDA DIAZ
CIUDAD DE MÉXICO
AV. INSURGENTES NORTE #1655, COL. INDUSTRIAL, DELEGACIÓN GUSTAVO A. MADERO, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 07870.
5551186229 / contacto.une@kondinero.com
ROBERTO SIMENTAL RODRIGUEZ
DURANGO
AV. 20 DE NOVIEMBRE # 1004 ORIENTE., PLANTA BAJA, COL. CENTRO, DURANGO, DURANGO., C.P. 34000.
6188102498 / contacto.une@kondinero.com
MARIA YOLANDA BARRON GUTIERREZ
GUANAJUATO
BLVD. EUQUERIO GUERRERO # 187, “LOCAL 5”, COL. BARRIO YERBABUENA, C.P. 36250, GUANAJUATO, GUANAJUATO.
4736881682 / contacto.une@kondinero.com
PAUL ADRIAN FLORES VENANCIO
GUERRERO
AV. IGNACIO RAMÍREZ # 47, LOCAL "B", COL. CENTRO, CHILPANCINGO, GUERRERO, C.P. 39000.
7474725995 / contacto.une@kondinero.com
ANGELICA MARIA CERECEDO TOLENTINO
HIDALGO
BLVD. EVERARDO MARQUEZ # 1100, LOCAL "4", ÁREA "B", CENTRO COMERCIAL CONSTRUPLAZA, COL. PERIODISTAS, PACHUCA, HIDALGO, C.P. 42060.
7711073864 / contacto.une@kondinero.com
PAULINA ZÚÑIGA ZAVALA
JALISCO
DEGOLLADO #300, COL. CENTRO, GUADALAJARA, JALISCO, C.P. 4100
3339428300 / contacto.une@kondinero.com
JOSE CARLOS RESENDIZ DAVILA
ESTADO DE MÉXICO
AV. MIGUEL HIDALGO Y COSTILLA OTE. # 804, COL. SAN SEBASTIAN, TOLUCA, EDO DE MÉXICO, C.P. 50150.
7221670522 / contacto.une@kondinero.com
JULIO CESAR SANDOVAL ALVARADO
MICHOACAN
AV. PERIODISMO #2177 COL. TORREMOLINOS PTE C.P.58196, MORELIA, MICHOACAN.
4433085381 / contacto.une@kondinero.com
JORGE FERNANDO PEREZ GUERRERO
MORELOS
CALLE NUEVA CHINA S/N, COL. LOMAS DE CORTES, CUERNAVACA, MORELOS, C.P. 62240.
7773222963 / contacto.une@kondinero.com
CARLOS RAFAEL LOPEZ LOPEZ
NAYARIT
AVENIDA INSURGENTES #2017, COL. LOS LLANITOS, TEPIC, NAYARIT C.P. 63170.
3111812475 / contacto.une@kondinero.com
MARIA GUADALUPE HERNANDEZ CORTES
NUEVO LEÓN
AV. JOSE MA. PINO SUAREZ NORTE # 437, COL. CENTRO, MONTERREY, NUEVO LEON,C.P. 64000.
8183432358 / contacto.une@kondinero.com
DAISY DIAZ CASAOS
OAXACA
COLÓN # 501 A, COL. CENTRO, OAXACA, OAXACA, C.P. 68000.
9515010225 / contacto.une@kondinero.com
SAMUEL QUINTERO MARMOL BAZAN
PUEBLA
CALLE 31 NORTE # 405, LOCAL "A", COL. AMOR, PUEBLA, PUEBLA, C.P. 72140.
2222313684 / contacto.une@kondinero.com
IVAN GONZALEZ CRUZ
QUERÉTARO
CALLE JULIO MARÍA CERVANTES # 104 LOCALES "2" Y "3", COL. CENTRO SUR, QUERÉTARO, QRO., C.P. 76090.
4421935399 / contacto.une@kondinero.com
SEIDY ARETH CACERES ESCUDERO
QUINTANA ROO
AV. HEROES DE CHAPULTEPEC # 253, COL. CENTRO, CHETUMAL, QUINTANA ROO, C.P. 77000.
9838332194 / contacto.une@kondinero.com
HUGO OCTAVIO MELENDEZ CANDIA
SAN LUIS POTOSÍ
AV. HIMNO NACIONAL # 1924 LOCAL "5", FRACC. TANGAMANGA, SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., C.P. 78269.
4448334153 / contacto.une@kondinero.com
RENE VILLATORO ALCALDE
SINALOA
CALLE SERAPIO RENDON S/N, LOCAL "7", COL. CENTRO, C.P. 81200, LOS MOCHIS, SINALOA.
6688122847 / contacto.une@kondinero.com
RAUL EDUARDO MORALES CRUZ
SONORA
AV. LEÓN GUZMÁN # 16, LOCAL "A", COL. CONSTITUCIÓN, HERMOSILLO, SONORA, C.P. 83150.
6622102173 / contacto.une@kondinero.com
JESUS ARTURO DE LA CRUZ CARRILLO
TABASCO
AV. GREGORIO MÉNDEZ # 2815, COL. ATASTA, VILLAHERMOSA, TABASCO, C.P. 86100.
9933523768 / contacto.une@kondinero.com
LIZ MA. PEÑA BOCANEGRA
TAMAULIPAS
CARRERA TORRES # 388, COL. CENTRO, CD. VICTORIA, TAMAULIPAS, C.P. 87000.
8343161876 / contacto.une@kondinero.com
JUAN CARLOS ACOSTA MUÑOZ
TLAXCALA
BLVD. REVOLUCIÓN # 2, LOCAL "H", COL. CENTRO, TLAXCALA, TLAXCALA, C.P. 90000.
2464621796 / contacto.une@kondinero.com
MANUEL FISCAL MEDEL
VERACRUZ
FRANCISCO I. MADERO # 112, COL. CENTRO, XALAPA, VERACRUZ, C.P. 91000.
2286883285 / contacto.une@kondinero.com
CARLOS DE ATOCHA AGUILAR CORREA
YUCATÁN
CALLE 53 # 502, DEPARTAMENTO "4", COL. CENTRO, MÉRIDA, YUCATÁN, C.P. 97000.
9999282902 / contacto.une@kondinero.com
EDUARDO MANUEL LOPEZ VAZQUEZ
ZACATECAS
BLVD. HEROES DE CHAPULTEPEC # 622 LOCAL "2", COL. SIERRA DE ALICA, ZACATECAS, ZACATECAS, C.P. 98050.
4929255557 / contacto.une@kondinero.com
El horario de atención de los Encargados Regionales es: De 8:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 19:00 hrs., de lunes a viernes. El horario señalado corresponde al uso horario de la entidad en la que se ubique la sucursal.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Centro de Atención Telefónica
53-40-09-99
800-999-80-80
“Directodo México, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., para su constitución y operación con carácter de sociedad financiera de objeto múltiple, entidad no regulada, no requieren de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y únicamente está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para efectos del artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito. Consulta nuestro aviso de privacidad en: https://www.kondinero.com/aviso-de-privacidad