Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Directodo México, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: PAULINA ZÚÑIGA ZAVALA

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL:
Lunes a Miércoles: 09:00 - 18:00 Horas;

HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:
Lunes a Viernes: 08:00 - 18:00 Horas;

DEGOLLADO NO. 300, COLONIA GUADALAJARA CENTRO C.P. 44100
ALCALDÍA/MUNICIPIO:GUADALAJARA ENTIDAD FEDERATIVA:JALISCO, REFERENCIA: GUADALAJARA ENTRE CALLE HEROES DE LA INDEPENDENCIA Y CALLE PRISCILIANO SANCHEZ

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE:
contacto.une@kondinero.com 3339428300, 8008418322

INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y COMISIONES

Producto

Tasa de Interés Anual Promedio

CAT*

Comisiones

Nombre Comercial: Crédito Kondinero
Número de RECA 13101-450-035377/01-04400-1121

39.87%

89.7% SIN IVA

El producto no preeve comisión alguna

Tradicional, Refinanciamiento, Recompra, Adelanto de Nómina y Liquidación a Terceros son tipos de subproductos del producto Crédito Kondinero.

Nombre comercial: Crédito Kondinero Digital
Número de RECA 13101-450-035376/01-04394-1121

41.21%

91.1% SIN IVA

El producto no preeve comisión alguna

Tradicional Digital, Refinanciamiento Digital, Recompra Digital, Adelanto de Nómina Digital y Liquidación a Terceros Digital son tipos de subproductos del producto Crédito Kondinero Digital.

Nombre Comercial: Crédito Revolvente
Número de RECA 13101-450-035380/01-04405-1121

43.68%

92% SIN IVA

Reposición del medio de disposición $26.00 más IVA por evento. Aclaración improcedente de la cuenta $200.00 más IVA por evento.

Nombre comercial: Tasa Ordinaria Cero
Número de RECA 13101-450-035379/01-04404-1121

El producto no preeve comisión alguna

Nombre comercial: Crédito Domiciliación Kondinero
Número de RECA 13101-439-034687/01-02132-0621

58.80%

151.4% SIN IVA

El producto no preeve comisión alguna

Domiciliación Tradicional, Domiciliación Refinanciamiento, Domiciliación Recompra y Domiciliación Liquidación a Terceros son tipos de subpoductos del producto Crédito Domiciliación Kondinero

Nombre Comericial: Crédito Domiciliación Kondinero Digital
Número de RECA 13101-439-034688/01-02134-0621

58.80%

151.4% SIN IVA

El producto no preeve comisión alguna

Domiciliación Digital, Domiciliación Digital Refinanciamiento, Domiciliación Digital Recompra y Domiciliación Digital Liquidación a Terceros son tipos de subrpoductos del producto Crédito Domiciliación Kondinero Digital

DIRECTODO MÉXICO S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. / UNE DE ATENCIÓN A USUARIOS

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Titular de la UNE:

PAULINA ZÚÑIGA ZAVALA

Domicilio:

Degollado # 300, Col. Centro, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100

Horario de atención:

De 8:00 a 17:00 hrs. de Lunes a Viernes

Teléfono y correo electrónico:

800 841 83 22 (lada sin costo) / contacto.une@kondinero.com

Fecha de Actualización:

Enero 2023

ENCARGADOS REGIONALES

ENCARGADO

ESTADO

DOMICILIO

TELEFONO Y CORREO ELECTRÓNICO

KIMBERLY HERNANDEZ MAGAÑA

Jalisco

CALLE DEGOLLADO NO. 300, COLONIA GUADALAJARA CENTRO C.P. 44100 ALCALDÍA/MUNICIPIO:GUADALAJARA ENTIDAD FEDERATIVA:JALISCO, REFERENCIA: A ESPALDAS DEL HOTEL ARANZAZU ENTRE CALLE HEROES DE LA INDEPENDENCIA Y CALLE PRISCILIANO SANCHEZ

9428300, 8418322 / contacto.une@kondinero.com

El horario de atención de los Encargados Regionales es: De 8:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 17:00 hrs., de lunes a viernes. El horario señalado corresponde al uso horario de la entidad en la que se ubique la sucursal.