Ejercicio de Derechos ARCO


Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar el documento denominado “SOLICITUD DE DERECHOS ARCO”, debidamente requisitado y firmado; el cual puede ser descargado en nuestra página de internet www.kondinero.com, y hacerlo llegar a nuestro Departamento de Privacidad de las siguientes formas:

i. Acudiendo al domicilio de Directodo, ubicado en Calle Degollado, número 300, colonia Centro, en Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, o en cualquiera de las sucursales de Directodo, en un horario de atención de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas, o;

ii. Mediante correo electrónico a privacidad@kondinero.com, con atención al Lic. Jesús García Zamora.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, al correo electrónico de privacidad@kondinero.com, con atención al Lic. Jesús García Zamora, quien dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico privacidad@kondinero.com, con atención al Lic. Jesús García Zamora, refiriendo el nombre, datos de contacto del Titular y acompañando una identificación oficial.”

DERECHOS ARCO

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